绩效不仅充当着激励员工工作效率的指挥棒,还是提高医院社会效益和经济效益齐步走的平衡杆。
医院绩效管理工作的有效,有利于提高医院员工工作的效率,也有利于提高医院绩效的效率,使医院医疗工作的质量有所改善,从而有益于提升病患的满意度,为医院带来可观的病患量,增进医院的经济效益。
想要推动医院可持续发展,就要顺应医疗的“变革迭代”政策,从内部绩效为抓手,朝着医保患共赢的目标前行。
有效的绩效反馈不仅能够帮助职工分析实际与目标的差距,还能为下一步工作计划提供参考。
聚焦“规范医疗行为、提高医疗质量、整合医疗资源”以此加强医院管理
加强医院成本管控,将成为医院今后较长时期内的管理重点
医院医疗服务能力建设项目的重点是:注重在服务流程细节上制定严格标准,使服务能够精细化、标准化、规范化。
医院必须具有明确的服务理念,做到“以理服人,以德感人,以疗效取信于人”。